Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

PulsoTag permite administrar tags NFC y códigos QR desde un panel centralizado, configurar sus acciones, registrar escaneos, consultar estadísticas y, cuando corresponda, enviar notificaciones.

PulsoTag es operado actualmente por su titular en Chile. Las funciones disponibles pueden evolucionar a medida que se mejora la plataforma.

2. Cuentas y acceso

• Debes proporcionar información correcta y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de proteger tu contraseña y el acceso a tu cuenta.
• No debes compartir credenciales con personas no autorizadas.
• Debes avisarnos si detectas un acceso, cambio o actividad que no reconoces.
• Cada usuario debe utilizar únicamente las funciones y datos para los que tenga autorización.

3. Configuración y uso de los tags

El cliente es responsable del contenido y las acciones que configure en sus tags, incluidos mensajes, enlaces, números de WhatsApp y páginas de terceros. También debe comprobar que la información sea correcta y que su publicación o uso sea lícito.

La dirección pública de cada tag debe grabarse correctamente en el soporte NFC. Un cambio realizado desde el panel puede modificar el comportamiento de esa dirección sin necesidad de volver a grabar físicamente el tag.

4. Escaneos y ubicación

Una persona puede abrir la dirección de un tag mediante NFC, código QR o enlace directo. La plataforma puede registrar la fecha y hora del escaneo e información técnica básica del dispositivo.

Compartir la ubicación es voluntario. La persona puede continuar sin entregarla y la acción configurada puede ejecutarse igualmente. Cuando se autoriza, la exactitud depende del teléfono, la señal, el navegador y los permisos del dispositivo, por lo que PulsoTag no garantiza una posición exacta.

5. Notificaciones

Los clientes pueden activar notificaciones de escaneo para determinados tags. Para reducir mensajes repetidos, PulsoTag puede limitar su envío a un máximo aproximado de un correo por tag cada cinco minutos.

El envío y la recepción dependen de servicios externos, de la conectividad, de la configuración del destinatario y de sus filtros de correo. Por estas razones, no podemos garantizar que una notificación sea inmediata o que siempre llegue a la bandeja de entrada.

6. Uso permitido

No puedes utilizar PulsoTag para:

• Cometer fraudes, suplantar identidades o engañar a otras personas.
• Publicar contenido ilícito, abusivo, dañino o que vulnere derechos ajenos.
• Distribuir malware, enlaces engañosos o mensajes no solicitados.
• Acceder, alterar o extraer datos de otras cuentas sin autorización.
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la plataforma.
• Recopilar datos personales sin informar a las personas o sin contar con una base legítima cuando sea necesaria.

7. Servicios externos

PulsoTag utiliza o puede enlazar servicios de terceros, como Supabase, Vercel, Cloudflare, Resend, WhatsApp y Google Maps. Cada proveedor mantiene sus propias condiciones, políticas y niveles de disponibilidad. PulsoTag no controla el contenido ni la continuidad de sitios externos abiertos mediante una acción configurada por el cliente.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos o fallas de proveedores. Podemos modificar o incorporar funciones para mejorar el servicio, informando los cambios relevantes cuando corresponda.

9. Responsabilidad

Cada cliente debe revisar sus configuraciones, mantener datos de contacto vigentes y contar con medidas alternativas cuando una actividad sea crítica. PulsoTag no responde por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de una ubicación aproximada, una notificación o un enlace externo.

Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores ni excluye responsabilidades que la ley chilena no permita excluir.

10. Propiedad intelectual

El nombre PulsoTag, su diseño, software y contenidos propios están protegidos por las normas aplicables. El uso del servicio no transfiere al usuario la propiedad de la plataforma. El cliente conserva los derechos que tenga sobre los contenidos que incorpore y declara estar autorizado para utilizarlos.

11. Suspensión y término

Podemos restringir o suspender una cuenta cuando sea necesario para evitar daños, investigar un incidente, cumplir la ley o responder a un incumplimiento grave de estos términos. Cuando sea razonablemente posible, informaremos al titular y permitiremos aclarar o corregir la situación.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.

13. Legislación y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a las autoridades y tribunales competentes, respetando las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Para consultas sobre estos términos, escribe a contacto@pulsotag.cl.

14. Actualizaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de última actualización.